Komisja Europejska ogłosiła wstępne ustalenia, z których wynika, że popularna platforma zakupowa TEMU (www.temu.com) mogła naruszyć unijne przepisy zawarte w akcie o usługach cyfrowych. Chodzi przede wszystkim o brak właściwej oceny ryzyka związanego z obecnością nielegalnych produktów na platformie, co może mieć bezpośrednie konsekwencje dla konsumentów w całej Unii Europejskiej – również tych z województwa podlaskiego.
Z przeprowadzonego przez Komisję tajemniczego zakupu wynika, że Temu oferuje produkty, które nie spełniają wymogów bezpieczeństwa – m.in. zabawki dla dzieci i małą elektronikę. Oznacza to, że mieszkańcy Białegostoku, Suwałk, Łomży czy mniejszych miejscowości województwa mogą być narażeni na zakup towarów zagrażających zdrowiu lub po prostu nielegalnych.
Komisja uznała, że ocena ryzyka przeprowadzona przez Temu w październiku 2024 r. była niedokładna i opierała się na ogólnikach branżowych, a nie na realnej analizie własnej platformy. Może to skutkować niewystarczającymi działaniami mającymi na celu ograniczenie sprzedaży nielegalnych towarów.
Dochodzenie wobec Temu obejmuje też inne podejrzenia naruszeń, w tym stosowanie mechanizmów uzależniających użytkowników, brak przejrzystości w systemach rekomendacji produktów oraz ograniczony dostęp naukowców do danych.
W kolejnych krokach Temu będzie miało możliwość przedstawienia swojego stanowiska, a ostateczna decyzja może zakończyć się formalnym stwierdzeniem naruszenia przepisów. Wówczas Komisja mogłaby nałożyć karę sięgającą nawet 6% światowego rocznego obrotu firmy, a także zobowiązać platformę do wdrożenia konkretnych środków naprawczych.
Postępowanie przeciwko Temu zostało wszczęte 31 października 2024 r. i prowadzone jest we współpracy z krajowymi organami odpowiedzialnymi za nadzór rynku, w tym także z Polski. Z punktu widzenia mieszkańców województwa podlaskiego warto śledzić tę sprawę, ponieważ coraz więcej osób kupuje produkty online, a to zwiększa ryzyko zetknięcia się z towarami niebezpiecznymi, podrobionymi lub niespełniającymi unijnych norm.
Właśnie dlatego akt o usługach cyfrowych nakłada na platformy obowiązki w zakresie walki z nielegalnymi treściami oraz zapewnienia większej przejrzystości w funkcjonowaniu internetowego handlu. Nowe przepisy wymagają m.in. łatwego zgłaszania nielegalnych treści, identyfikowalności sprzedawców i przejrzystości reklam oraz algorytmów rekomendacji.
W obliczu dynamicznego rozwoju handlu elektronicznego mieszkańcy Podlasia – podobnie jak wszyscy konsumenci w UE – mają prawo oczekiwać, że zakupy w sieci będą bezpieczne, uczciwe i zgodne z prawem.
Aby uzyskać więcej informacji:
- Commission preliminarily finds Temu in breach of the Digital Services Act in relation to illegal products on its platform
- Tekst Dziennika Urzędowego UE dotyczący aktu o usługach cyfrowych